Política de Privacidade

1. Introdução

O CareUp ("Aplicativo" ou "App") é um aplicativo de saúde familiar desenvolvido pela AtoZ Solutions. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados que coletamos

2.1 Informações de conta

• Nome e e-mail para criação de conta
• Dados de perfil dos membros da família (nome, data de nascimento, foto do perfil fornecidos por você)

2.2 Informações de saúde

• Medicamentos cadastrados, horários de doses e registro de administração
• Consultas médicas, exames e condições de saúde registradas
• Documentos médicos enviados por você

2.3 Dados técnicos

• Notificações push: Utilizamos Firebase Cloud Messaging (FCM) para enviar lembretes de doses e consultas. O FCM atribui um token anônimo ao dispositivo para roteamento de mensagens.
• Dados de uso anônimos: O Firebase pode coletar métricas agregadas de desempenho e estabilidade do app (sem identificação pessoal).

3. Como usamos seus dados

Todas as informações coletadas são utilizadas exclusivamente para fornecer as funcionalidades do CareUp:

• Agendar e enviar lembretes de medicamentos e consultas
• Compartilhar informações entre membros da família (apenas com consentimento)
• Sincronizar dados entre dispositivos da mesma conta
• Melhorar a estabilidade e desempenho do aplicativo

4. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros PostgreSQL na Neon (AWS us-east-1)
• Dados de saúde são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso
• Tokens de push FCM são armazenados de forma criptografada
• O acesso à sua conta é protegido por autenticação via token JWT

5. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais ou de saúde com terceiros.

O compartilhamento de informações (medicamentos, doses, consultas) ocorre apenas entre membros da mesma família dentro do aplicativo, conforme configurado por você.

Utilizamos serviços de infraestrutura (Neon para banco de dados, Vercel para hospedagem, Firebase para notificações). Estes provedores processam dados sob nossas instruções e não têm acesso independente às suas informações.

6. Seus direitos

• Acesso: Você pode visualizar todos os seus dados diretamente no aplicativo.
• Exclusão: Você pode excluir sua conta e todos os dados associados a qualquer momento. Veja nossa página de exclusão de conta.
• Correção: Você pode editar ou remover qualquer informação cadastrada no aplicativo.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, todos os dados pessoais e de saúde são permanentemente removidos em até 30 dias.

Registros de doses antigas e logs de sistema são automaticamente expurgados periodicamente (ocorrências canceladas após 90 dias, logs após 1 ano).

8. Crianças

O CareUp permite o cadastro de perfis de crianças, mas apenas por um responsável adulto. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do aplicativo ou por e-mail.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política? Entre em contato: contato@careup.app